中图分类号:G256 文献标识码:A 文章编号:1003-158808-0101-03

第一章,信息,知识,与文献

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作者简介:王世燕,安徽大学2011级图书馆学学生;杨玉芳,安徽大学2011级图书馆学学生。

1、信息

信管2007级本科班毕业留念

1 SWOT分析的含义

信息是负熵

威尼斯网投手机版 2

SWOT分析法又称态势分析法,是由旧金山大学教授于20世纪80年代初提出的。其将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想把各种因素相互匹配起来并加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。SWOT四个英文字母分别代表:优势、劣势、机会、威胁[1]。

信息的积累可以改变人的知识结构 英国信息学家布鲁克斯的公式

系友李彦宏(百度公司创始人)回报基金协议签字

系友李彦宏(百度公司创始人)回报基金协议签字,知识是信息的一个特殊子集。SWOT分析法从本质上可以说是一种战略决策,决策者从企业本身出发,考量与之相关的各种内外部因素,然后将各种主要因素相互匹配,从而选择出最佳战略,使之成为中小型企业广泛应用的战略规划工具。因此,无论是微观企业经营,还是宏观层面上的战略规划,SWOT分析法都能给予其一定价值的科学参考。

2、知识

  专业设置

20世纪90年代以后,随着微电子技术和网络通信技术在中国的广泛应用,依靠电子设备和网络技术的商业模式在我国兴起。随着研究与实践的不断深入,我国的电子商务模式不仅在理论方面有了一定进展,而且在市场运作上也有了长足的进步。但是,由于市场制度的不健全、实践经验的不完善以及电商从业人员文化素养的普遍低下,我国的电商发展模式仍然存在着严重的弊端,单单依靠盲目的摸索前进已经不足以支撑电子商务的发展。而图书馆学的科学性、专业性以及电子商务与图书馆学的交叉性和相容性,为电商的发展提供了专业的人才、科学的方法,为电商的稳定、有序发展起到了指导作用。

储存于个体制内的结构性信息是主观知识,储存于个体之外的结构性信息可称为客观知识

  在本科层次,本系设有信息管理与信息系统、图书馆学2个专业,授管理学学士学位,学制4年。2010年本系按系招生,文理兼收,入学后第三年自主选择专业。

2 图书馆学在电子商务网络营销中应用的SWOT分析

3、知识和信息的关系

  信息管理与信息系统专业

2.1 优势分析

知识是信息的一个特殊子集,具有普遍性和概括性的高层次的信息

  本系信息管理与信息系统专业拥有良好的科技情报专业培养传统,是国家重点建设的特色专业,随着信息产业和网络经济的发展,本专业具有广阔的就业前景和发展潜力,该专业培养具有现代管理学和信息科学技术的基础知识和应用能力,系统掌握信息管理的基本理论与技能和信息系统分析与设计方法,能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位和信息机构从事信息(资源、系统和网络)管理的高级专门人才。该专业的主要课程涉及信息管理理论与方法(包括信息组织、存储、检索、服务、传
播、服务、分析与决策、调查统计分析等)、信息系统与网络技术(数据结构、程序语言、数据库系统、计算机网络、信息系统分析与设计、数字图书馆、管理信息系统等)、信息经济与政策(信息政策与法规、管理学、信息经济学、市场营销、电子商务、知识管理等)等。该专业许多毕业生供职于企业,学以致用并取得巨大成就的代表是百度公司总裁李彦宏先生。

2.1.1
有利于更好地管理商品及货物,减少对工作人员的依赖,同时提高工作效率。在电子商务网络营销的环境中,网店的商品分类人员可以通过联合目录的上传和下载,将网店的商品信息进行分类,并运用文献分类学相关知识,对商品进行科学合理的分类排架,从而使商品的摆放有规律可循。同时,其也可以在商品信息中加入网店的信息,这样不仅方便消费者快速找到自己想要的商品,还可以对网店进行适当的宣传,扩大网络营销的范围,并带动网店其他商品的销售[2]。

4、知识信息化

  图书馆学专业

2.1.2
有助于客户迅速掌握商品信息。通过借鉴图书馆书目体系的设置,可以构建网络营销的电子目录。如:参照文献编目技术,构建一个商品信息管理系统,以文献著录的八大项为参考,对商品的基本信息进行登记,使顾客能够大体掌握店铺所含有的商品品牌、种类、数量、颜色等基本信息。

5、文献

  本系图书馆学专业为国家重点学科点,在学术团队、教学科研等方面都处于国内前列,并具有一定的国际影响。近年来,随着国家对文化事业和公益信息资源建设和服务的重视,包括大量的社区图书馆在建立,各个高校也在扩建图书馆,图书馆事业的发展急需大量的专业人才。本专业培养具有系统的图书馆学理论知识和运用现代技术手段管理与利用文献信息的能力,能在图书情报机构和信息部门从事管理和信息服务的高级专门人才。该专业的主要课程涉及图书馆基本理论、信息资源建设、信息资源存储检索与利用、文献编目、中西文工具书、图书馆管理、中国古籍资源、以及相关应用技术、政策与研究方法(如著作权法、数字图书馆、图书馆自动化、数据库系统、调查统计与分析等)等。

2.1.3
能够更为有效的为客户服务。在网络营销中,客户的满意程度是衡量商品销售是否成功的根本,也是网站能否赖以存在的基础。而在图书馆中,读者服务工作贯穿于图书馆工作的各个层面,为读者提供优质、高效的信息服务是图书馆工作的根本目的和最终目标[3]。网络营销中的客户服务应该吸收借鉴图书馆读者服务的一些相关经验。如:一般情况下都是客户根据相关商品的介绍信息选中商品,而图书馆却可以主动地承担为读者搜集所需信息资料的责任,网络营销也可以根据客户、季节和流行风尚等的相关要求,推出“商品包”,变被动营销为主动营销。

与文献信息

  毕业生情况

2.2 劣势分析

基本构成要素

  近几年,本系本科生有超过百分之五十的毕业生在国内外继续深造,攻读研究生学位。直接参加就业的学生的就业率和学生对工作的满意度都比较高,为全校就业率较高的几个院系之一。我系毕业的学生就业范围较广,不仅进入政府机关,各类图书馆情报所等事业单位,还有更多的学生进入信息产业以及金融、保险、电子传媒等相关领域就业。

2.2.1
复合型人才的缺失。一方面,网络营销领域的信息技术人员和销售人员与图书馆学的图书分类编目人员和读者服务人员具有很大的差异,而只有对两个领域的相关知识技能都了解的人员,才能实现二者的完美结合。高速信息网络的发展使传统意义上的门店都在向自动化、数字化、网络化方向转变,这种转变给网店分类工作带来了前所未有的影响,社会为适应这种变化已在努力培养相关人才,而图书馆学在电子商务的应用在运作上更是缺乏经验的累积、专业的开发以及营销人员。另一方面,电子商务网络营销环境要求服务人员具有较高的职业素养和计算机网络知识,但目前许多电子商务的建设者并不具备所需的专业知识和技能,在知识、能力和素质等个体结构上有失偏颇,缺乏对用户需求的洞察分析能力,无法启发用户将潜在的信息需求转化为现实的信息需求,更不用说在运用图书馆学知识了,这就极大地阻碍了各类经销商在电子商务网络营销中的发展[4]。

类型的划分  载体形式 出版形式 性质和功能(一词,二次,三次文献)

  表:2006-2009年信息管理系本科毕业生就业状况表

2.2.2
容易造成商品信息检索的难度。在电子商务营销中运用图书馆学的编目分类知识时,各类商品主要以数字化的信息为编目对象。一系列的信息汇集在同一个主页下时会导致分类编目对象难以识别,增加了商品信息检索的难度。如何将分类编目知识完美地运用到商品的分类与信息著录中,仍是一个亟须解决的难题。

电子出版物 定义 类型 优点 缺点

毕业年 2006 2007 2008 2009
毕业人数 50 42 43 38
留学生、港澳台   3 2 1
研究生 27 20 23 24
出国 3 2 2 3
图书情报       1
研究院        
高校        
信息、计算机中心        
教育科研        
新闻出版(传媒)   1 1  
政府机关 1 1   2
信息产业 10 6 1  
公司企业 4 3 7 7
金融证券 1 2 5  
保险   2    
其它(含考研) 4 2 2  

2.3 机会分析

互联网出版物 定义 自媒体出版物(特点)

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2.3.1
国家重视学科的发展。自1995年我国确立起科教兴国战略以来,国家在教育方面的投入逐年增加,经费的投入特别是用于高等教育经费的投入极大地促进了各个学科的发展,其中作为新兴学科的图书馆学和热门学科的电子商务学在这样的背景下发展也是极为迅速的。因此,图书馆学的应用研究领域得到了拓展,成为一门实践性强、与多学科交叉融合的应用学科,图书馆学的基础、组织方式和应用理论研究也逐渐融入网络信息的组织和应用中去[5]。我们研究图书馆学在电子商务网络营销方面的应用也是符合学科发展必然趋势的。

文献的特征

  特别说明:由于各方面情况的不断调整与变化,新浪网所提供的所有考试信息仅供参考,敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

2.3.2
电子商务兴起,网络购物普及。随着电子商务的发展,网络营销已经深入到人们的日常生活当中,实现了使用户足不出户就可以购买到自身所需各种物品的目标。这对于拥有海量商品信息资源的电子商务平台来说,无疑是一个巨大的机会。传统的店铺受地域位置的限制,要求消费者必须亲自前往购买,而且由于室内商品陈列的局限性,部分消费商品因为性能或是使用较少,往往不被销售者重视,陈列于角落,不方便寻找。但是当与电子商务平台结合以后,网上信息分类检索便应运而生,用户只需点击鼠标便可检索到所需商品的相关信息,进而进入交易流程,极大地节省了用户时间[6]。
2.3.3
图书馆学的崛起。图书馆作为一门新兴学科,近年来有了极大的发展,从各个高校图书馆学学科的开设到各地图书馆的改革与发展,无不体现了图书馆学的兴起。图书馆通过网络,由传统文献信息的典藏、分类、编目向对网络信息进行挖掘、分类、筛选、更新的组织形式转移,可以向用户提供馆藏目录检索、数据库检索、数字化文献阅览等内容。此外,与其他学科知识相比,图书馆学还拥有适用于网络营销的信息资源,数字图书馆不需要专门建立物流网络和配送中心,用户不需要亲自到图书馆查阅资料,只需要通过网络对数据库进行联机检索浏览,就可以获得所需的信息服务[7]。这与网络营销中网店与客户之间的关系有着异曲同工之处,电子商务网络营销可以借鉴图书馆的发展模式,从而改善经营管理。

文献的功能

2.3.4
网络技术发展,信息资源极其丰富。21世纪是网络经济和电子商务的时代,每一个信息用户都习惯于在网上搜索查询,图书馆学知识体系拥有丰富的信息组织和信息整理加工能力,可以有效地帮助用户搜集信息。而网络信息的传播与应用,则改变了图书馆学的应用理念和服务方式,将图书馆学从过去只为图书馆管理而服务的传统中解放出来,为图书馆学在电子商务网络营销中的应用提供了契机。此外,网络上各种营销网站方兴未艾,客户对网店销售服务的选择也更加理性化。在电子商务网络营销环境中,各类商铺可以通过自己的某种特色服务,树立起自己的品牌优势,与同行形成差别优势,从而唤起消费者对本店以及他们自身的消费意识,以此来推动网店事业的长足发展。

威尼斯网投手机版,6、文献信息交流与图书馆

2.4 威胁分析

    
作为一种社会交流工具,图书馆正是为适应人类间接信息交流需要产生的,人类社会信息交流的需要是图书馆产生的前提,文献的出现是图书馆产生的直接原因,承担社会文献交流主渠道的功能是图书馆长期存在的依据。P27

2.4.1
对社会就业造成影响。在电子商务网络营销环境下,分类编目工作实现了数据共享,致使原始编目量大大减少,很大程度上减少了编目人员的工作量。但是网店建设及编目、检索工作需要大量使用计算机网络和高新技术设备,这就要求网络营销的分类编目人员不仅要具备良好的英语水平、较高的计算机网络水平,还要具有图书馆学的相关知识。在这种情况下,必须要对原有的就业人员的数量及结构进行有效的调整。

在商品社会中,文献信息作为一种商品,其价值可以被分割:一是他的商品价值,由文献的生产和发行部门实现;二是他的内容价值,这要通过对文献信息的使用才能实现······图书馆用户阅读文献,只是实现了文献内容价值的一部分;必须通过实践才能实现文献的全部内容价值。P27

2.4.2
电子商务法律法规不健全,安全问题严峻。安全是用户使用电子商务最为担心的问题,目前,由于在电子商务方面法律规范的不健全,网民在网络上的交易安全未得到完全的保障,电脑受病毒或黑客攻击或者是消费诈骗等现象屡见不鲜[8]。要想保证电子商务网络营销事业的长足发展,必须建立起一套相应的法律法规体系来规范和保障。只有建立了适当的法律框架,才能有效地控制交易过程中的侵权和欺诈行为,从而为消费者提供合格的商品和服务,只有这样,电子商务网络营销才能得以持续健康的发展[9]。

文献信息资源是图书馆研究的核心要素

2.4.3
我国网络营销体制不健全,缺乏科学的政策指导与完善的领导体系。网络营销在体制上的漏洞、管理上的不健全成为制约其发展的重要因素。运用图书馆学相关知识,创建合理、商务化的信息服务系统,提供各种适销对路的信息产品和快速、优质的信息服务,应该是网络营销向健康化、有序化发展的必然选择。另外,缺乏科学的政策指导与完善的领导体系使得目前网络营销网站基本上都是各自为政,要将图书馆学运用到网络营销中,必须逐家进行介绍与推销,很难在短时间内使各个网站接受,十分不利于图书馆学在电子商务网络营销中应用的推广与普及。

第二章 图书馆学的研究范畴

2.4.4
图书馆学是冷门学科。社会大众对图书馆学的认识与了解不够,很难得到认可,造成网店店主的态度不明确。在电子商业领域推行图馆学的相关知识,如果缺乏电商的支持和大量相关技能营销人员与管理人员,图书馆学科学体系就难以在电子商业领域站稳脚跟。

1、研究对象 并非一成不变 原因 一是
图书馆现象本身就具有认识上的复杂性,研究者们往往站在不同的角度,二是图书馆现象本身也在不断地变化

2.5 构建SWOT分析矩阵

对研究对象的探讨过程 也就是究竟研究什么
有着一些发展阶段,一些研究专家的一些学说

3 总结

研究对象的最终确立及其原因  即图书馆事业及其相关因素

综上所述,文章围绕图书馆学在电子商务网络营销中的应用,进行了SWOT分析。此项目研究具有十分重要的意义:①首先是应用价值。其能够准确定位图书馆学在电子商务网络营销中的位置,充分发挥出竞争优势。电子商务是未来贸易的发展趋势,而图书馆学在电子商务方面的运用还刚刚起步。增强电子商务这一新式武器的威力,对在商业竞争中占据有利地位具有重要作用。②其次是学术价值。关于图书馆学在电子商务中的应用的研究少之又少,通过本项目研究可增加两学科之间的联系,完善交叉学科的理论体系,使两门学科相互促进,增强其竞争性和理论性。因此,我们要加大对图书馆学和电子商务之间关系的探索,为电子商务的发展加入新的血液,为图书馆学的发展提供更为广阔的平台。

2、图书馆学的学科性质

确定学科性质的依据 三个阶段 一古典的科学分类理论 二从文艺复兴到工业革命
佛朗西斯·培根  恩格斯  三是20世纪以后     

(总之感觉分类还是根据时间为节点的吧,人类对于某种知识不断认识,诶,我感觉这一类和其他的不同······ 

 Emmmm
,总之,作者给出了定论,具有多重属性的科学,但是现阶段带有明显的社会科学特性,具有应用科学和管理科学的性质

3、图书馆学的相关学科

同族关系的学科 
以文献信息理论为共同理论基础的图书馆学,情报学,目录学,档案学 
对其中的基本概念有了一些介绍

交叉关系的学科
研究对象不同,但是研究对象本身具有联系,于是就产生了交叉学科
与社会学,教育学

应用关系的学科  一门学科的理论方法被运用于另一门学科之中 
如图书馆学和心理学,管理学,经济学(不仅为经济生活服务,图书馆活动本身也是一种经济活动,力争以最小的成本获得最大的收益。从社会作用看,为经济建设创造了多少价值,节省了多少资金。从内部活动看,用经济学原理和方法来进行图书馆经营,经济核算,配置资源,调动职工的积极性),信息科学

(什么嘛:但实事求是地说,图书馆学的学科地位和作用至今还没有得到社会的普遍认同)

4、图书馆学的研究方法

美国图书馆学家查尔斯H·布沙和斯蒂芬·P·哈特的布—哈特体系

研究方法是思维方式,和工作方法不同

一般来说,任何学科的方法论可以分为三个层次:哲学方法,一般研究方法(观察实验法,逻辑方法,系统方法,数学方法),专门研究方法(图书馆统计法,用户调查法,移植法【借鉴其他学科的研究方法233】比较法)

第三章  图书馆学的形成于发展

这一章节就是讲的图书馆学的历史啦,不感兴趣,跳过

第四章  图书馆学的体系结构

第一节  概述

1、概念  感觉就是研究对象之间的一些联系,包含还是并列啊什么的

2、构建图书馆学体系结构的意义

3、图书馆学体系结构的形成  西方和中方

4、图书馆学的研究内容

第二节  图书馆学的分支学科(也就是图使馆学下面的学科吧)

普通,应用(文献资源建设研究,用户服务工作研究,图书馆管理研究,图书馆现代化研究),专门,比较

第三节 图书馆学体系结构的发展

发展方向(学科交叉渗透,研究中心向知识转移???数字图书馆称谓研究重点)

图书馆学体系建构原则 本来是逻辑划分 但是矛盾不断出现 
所以现在的原则是围绕研究对象,反映研究内容(研究对象是抽象的,但是研究内容是具体的【感觉就是专家的文字游戏嘛】)

图书馆学的未来分支学科

第五章 图书馆事业

第一节 图书馆事业的组织结构

1、公共图书馆分类系统

2、校图书馆分类系统

3、科学技术图书馆分类系统  国家研究院图书馆

第二节 图书馆的类型

国家图书馆(一个国家的国家图书馆不止一个),公共图书馆,高等院校图书馆,学校图书馆

第三节 行业组织和合作机构

联合国教科文组织,国际图书馆协会和国际联合会,联机计算机图书馆中心,中国图书馆学会

第六章 图书馆与社会

第一节 图书馆的起源和发展(比上面的好像详细了一点)

第二节 图书馆与信息公平  信息公平的概念,图书馆在实现信息公平中的作用

第三节 图书馆与社会阅读   

第七章 图书馆资源

第一节 图书馆资源概述

图书馆资源的概念,类型,特征

第二节 图书馆资源的采集  大概就是说图书馆怎样买书吧

1、图书馆资源的信息源
中文书刊目录(征订目录,通报性目录和积累性目录,参考性书目,网上可供书目)

2、图书馆资源的采集方法

3、采集流程

4、网络信息资源的采编

第三节 图书馆资源服务  为读者提供服务

方式(文献借阅,文献检索,参考咨询,网络信息资源导航)

原则

第四节 图书馆资源共享

图书馆联盟,OCLC模式,OHIOLINK模式,CALIS模式

图书馆资源共享原则

第八章  信息资源管理

第一节 信息资源管理概述

1、信息资源的概念

2、信息资源管理的内涵

3、信息资源管理的层次(个人信息资源管理PIM,组织信息资源管理,国家信息资源管理)

第二节 信息资源管理过程

1、信息资源规划  詹姆斯马丁的信息工程方法论,威廉·德雷尔的信息管理理论
主要观点略

信息资源规划的内容  数据规划 信息资源规划 技术架构规划 环境保障规划

信息资源规划的技术方法 战略数据规划方法
战略信息系统规划方法,重点就是系统,企业架构规划方法(对于企业建模)

2、信息资源组织 怎样进行信息资源的组织

《中国图书馆分类法》

信息资源的描述和分类(怎样描述这本书里讲了什么,给图书馆员看,才好分类)具体的描述系统
MARC与联机项目,元数据,本体

信息资源的组织方式 

3、信息资源的利用

第三节信息资源管理模式

1、信息资源的技术管理 关键 采集 组织 检索 安全

2、信息资源的经济管理

3.人文管理

第九章 图书馆的未来

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